SERVIS
SERVISNI ZAHTJEV
UVJETI JAMSTVA
Razdoblje trajanja jamstva počinje datumom kupnje. Za vrijeme trajanja jamstvenog roka proizvođač robotskih kosilica
Mammotion, jamči da će proizvod ispravno raditi ako se koristi u skladu s njegovom namjenom i tehničkim uputama za
uporabu i održavanje.
Za kupljeni proizvod u jamstvenom je roku osigurano servisno održavanje i pribavljanje rezervnih dijelova u ovlaštenim
servisnim centrima prema priloženom popisu.
Za vrijeme jamstvenog roka, Mammotion se obvezuje posredstvom ovlaštenog servisnog centra besplatno otkloniti
kvarove za koje utvrdi da su uzrokovani greškom u materijalu ili u procesu proizvodnje. Odluku o uzroku kvara donosi
ovlašteni servisni centar.
Nastali troškovi transporta, prijenosa proizvoda za vrijeme popravka proizvoda tijekom trajanja jamstvenog roka, biti će
nadoknađeni ako je transport obavljen putem ovlaštenog prijevoznika i dostavljen je račun o tržišno prihvatljivom trošku.
Ukoliko postoji prigovor u svezi jamstva, on se dostavlja generalnom distributeru Međimurci BS d.o.o. u pisanom obliku te
će se odluka razmotriti uz konzultacije s proizvođačem robotskih kosilica Mammotion.
Za prijavu kvara na proizvodu u jamstvenom roku, potrebno je ispuniti servisni zahtjev ili u najbliži ovlašteni servis dostaviti:
• Kompletan i čisti proizvod s pripadajućom opremom
• Račun o kupnji proizvoda
• Popunjeni i ovjereni jamstveni list
• Kratak opis kvara / oštećenja i okolnosti pod kojima je nastalo
Međimurka BS d.o.o. kao generalni zastupnik te ovlašteni prodajni i servisni centar reklamaciju neće uvažiti (Korisnici će
sami snositi troškove dijelova, usluge popravka i transporta) ako:
• Se kupac nije pridržavao uputa za instalaciju, uporabu i održavanje proizvoda ili je nestručno i nemarno rukovao
proizvodom
• Je razdoblje trajanja jamstva isteklo
• Je šteta uzrokovana neovlaštenom preinakom, rastavljanjem ili otvaranjem kućišta proizvoda
• Je šteta nastala od strane neovlaštenog servisera
• Je šteta nastala u lošim uvjetima travnjaka (kamenje, poplavljene travnate površine i sl.)
• Je šteta uzrokovana nepredvidivim čimbenicima (automobili, životinje, elementame nepogode, udar groma i sl.)
• Je šteta nastala zbog neredovitog i nepravilnog održavanja (čišćenja) proizvoda (npr. čišćenje visokotlačnim
peračima)
• Je šteta nastala kao mehaničko oštećenje koje je skrivio korisnik
• Je šteta nastala prilikom transporta nakon isporuke proizvoda
• Ne postoji važeći dokaz o kupnji, jamstveni list je neovlašteno modificiran, proizvod je kupljen kod neovlaštenog
prodavača ili je ukraden
NAPOMENA: Prilikom dostave, odmah pregledati proizvod! Naknadne reklamacije uzrokovane oštećenjem prilikom
prijevoza ne možemo uvažiti. Ukoliko prilikom pregleda proizvoda utvrdite da je došlo do oštećenja prilikom transporta,
odmah ispunite obrazac za oštećenje kod dostavljača.
NAPOMENA: Troškove za propisno redovno održavanje tijekom jamstvenog roka i servisa snosi kupac proizvoda.
VODIČ ZA ODRŽAVANJE
Kako bi robotska kosilica uvijek bila u dobrom stanju i spremna za novu košnju, čistite ju redovito. Očistite višak trave,
grančice, lišće ili prašinu tijekom skladištenja kad kosilica nije u pogonu.
1. Održavanje kučišta i reznih oštrica nakon košnje:
• Isključite robotsku kosilicu i preokrenite ju na mekanu površinu. Odgovarajućim alatom za čišćenje odstranite
otkos, lišće ili grančice s dna kosilice. Provjerite da li su diskovi noževa čisti i da neće doći do oštećenja ili
zaglavljenja.
2.Kosilica mora biti suha kada je okrenuta naopako, isto tako skladištenje treba biti na suhom mjestu bez vlage.
3.Rezne oštrice (nožiće) preporučaju se mijenjati svaka 3 mjeseca ili 150 sati košnje.
4. Održavanje baterije:
• Razinu baterije za duže skladištenje potrebno je održavati idealno između 50-60%.
• Napunite bateriju svakih 90 dana.
• Provjerite i očistite priključke za punjenje na kosilici i punjaču
5. Čišćenje kosilice:
• Kosilicu je uvijek sigurmije očistiti odgovarajućom četkom, špatulom ili kompresorom, dok čišćenje vodom
sugeriramo u potpunosti izbjegavati zbog komponenti unutar kosilice koje su osjetljive na vlagu i vodu.
• Čišćenje visokotlačnim peračima je strogo zabranjeno i uzrokuje gubitak jamstva!
• Video uputstva za čišćenje kosilice možete pogledati na YouTube kanalu Međimurke BS.
SAVJET: Košnja po mokrom travnjaku će uzrokovati gomilanje trave u kosištu te će kosilicu trebati očistiti nakon takve
košnje. Kako bi smanjili potrebu za čišćenjem nakon svake košnje preporuka je kositi kad je travnjak suh.
SAVJET: Neredovito održavanje može ozbiljno naštetiti kosilici, uzrokovati kvar i gubitak jamstva!
Međimurka BS doprinosi očuvanju okoliša – preuzmite detaljne upute za korištenje i time smanjite
potrebe za papirom! Upute za korištenje: www.luba.hr/uputstva